Shop of the week #1: Converse
Der Shop www.converse.com besticht nicht nur durch sein ästhetisches und unaufgeregtes Design, sondern auch durch seine Klarheit und intuitive Bedienbarkeit. Die Website gliedert sich in drei Bereiche:
1. Make:
Kunden haben die Möglichkeit, sich ihre eigenen Chucks zu customizen. Hierzu müssen in insgesamt 18 Schritten die Farben der Chucks konfiguriert werden. Dies bietet auf der einen Seite sehr vielfältige Möglichkeiten, auch kleinste Details dem eigenen Geschmack anzupassen, auf der anderen Seite muss man sich durch alle 18 Schritte klicken, bis der Schuh in den Warenkorb gelegt werden kann, was ein bisschen Zeit erfordert. Das Resultat kann sich jedoch sehen lassen! Unterschiedliche Produktansichten gewähren dem Nutzer detaillierte Einblicke in „seinen”, komplett selbst gestalteten Schuh, der zusätzlich noch durch einen aufgestickten Schriftzug personalisiert werden kann.
2. Buy:
Hier kann man nach Herzenslust durch das vielfältige Converse Produktsortiment stöbern. Die Kategorien gliedern sich nach „Shoes”, „Clothes & More”, „Collection” und „Sale”. Auf den Produktkategorieseiten kann zusätzlich nach Farben, Styles und Preis gefiltert werden. Die Filtermöglichkeiten nach „Just in”, „High Price” or „Low Price” sind recht innovativ und bieten einen guten Überblick.
Auf den Produktdetailseiten findet man, zumindest zu den meisten Produkten, unterschiedliche Ansichten. Schade jedoch, dass man die Schuhe auf keiner Ansichtsseite auch angezogen am Fuß betrachten kann – dies hätte ich mir auf jeden Fall gewünscht!
3. Play:
Converse bietet nicht nur einen Shop, sondern in seinem Bereich mit dem Titel „Play” vier weitere Kategorien. In der Rubrik „Talk” können Kunden Interviews und interessante Artikel unterschiedlicher Autoren lesen. Videos zu Designs, etc. können im Bereich „Show” angesehen werden. Ganz besonders gut mir hierbei die Rubrik mit den User Generated Videos gefallen.
Etwas für die Ohren findet man im Bereich „Tune” und eine Liste mit Links zu den Themen Musik, Sport und Kunst findet man unter „Nice”.
Der Bereich „Play” spricht die Zielgruppe ganz gezielt an und führt dazu, dass sich Kunden noch stärker mit der Marke identifizieren können. Der spannenden Themenmix trägt sein Übriges dazu bei.
Auch als klare High-Heels-Befürworterin haben mich der Shop und der komplette Markenauftritt sehr positiv angesprochen – daher das Prädikat „Shop of the week”! 
Christina Walz
15. März 2010 um 10:22Ja, toller Shop, auch wenn die customize-online Idee urspünglich von Nike stammt und auch von adidas übernommen wurde. Ich habe es ausprobiert und es macht echt Spaß – nur leider gibt es kein international Shipping
Schaaaade, ohne US Lieferadresse keine individuellen Schuhe. Da ich neben High Heels auch Chucks mag, hätte ich zugeschlagen!
Dennoch, toller Tipp!